Politique de remboursement
Services de Mixage et Mastering
Satisfaction garantie
Chez Plaisance Records, nous nous engageons à fournir des services de qualité professionnelle.
Révisions incluses
- Jusqu'à 2 révisions gratuites incluses dans chaque prestation
- Délai de demande de révision : 14 jours après livraison du master final
- Les révisions portent sur des ajustements techniques (volume, égalisation, compression, etc.)
Remboursement
- Un remboursement partiel ou total peut être demandé si le résultat final ne correspond pas aux spécifications techniques convenues initialement
- La demande de remboursement doit être formulée par écrit dans les 7 jours suivant la livraison finale et envoyé par lettre recommandé avec cachet de la poste faisant foi à l'adresse suivante : Titouan Dessus 81 route de la reine 92100 Boulogne-Billancourt France
- Les remboursements sont étudiés au cas par cas
- Aucun remboursement n'est possible après validation finale du client ou après les 7 jours
Cas d'exclusion
- Changements artistiques ou créatifs subjectifs ne sont pas éligibles au remboursement
- Fichiers sources de mauvaise qualité fournis par le client
- Projet abandonné par le client en cours de réalisation
Modalités de remboursement
- Remboursement sous 14 jours ouvrés sur le même moyen de paiement
- Frais de transaction non remboursables
Pour toute demande, contactez-nous à : contact@plaisance-records.com