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Livraison numérique

Tous nos services sont livrés de manière dématérialisée.

Modalités de livraison

  • Format : Fichiers audio WAV haute résolution (24bit/48kHz ou 16bit/44.1kHz selon le besoin)
  • Méthode : Lien de téléchargement sécurisé envoyé par email (SwissTransfert)
  • Délai : Les fichiers sont disponibles dans les 24h suivant la validation finale et le paiement du solde

Formats disponibles

  • WAV (format master)
  • MP3 (sur demande)
  • Autres formats sur demande

Conservation des fichiers

  • Les fichiers sont conservés sur nos serveurs pendant 30 jours après livraison
  • Au-delà, une nouvelle demande de livraison peut entraîner des frais supplémentaires (10€)

Support

En cas de problème de téléchargement, contactez-nous immédiatement à : contact@plaisance-records.com